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條款與細則

本公司訂定顧客權益須知:

本公司所經銷商品,依各原供應商(製造商或代理商)之維修服務或保固條款,為本公司經銷商品的服務依據。

 

本公司有關商品銷售政策如下:

一、本公司商品銷售價款僅涵蓋商品本身,恕不包含非故障換貨、安裝、測試、運送等服務費用。

二、如需本公司代為訂購商品,須先給付銷售總額10%~50%之訂金,交貨時訂金即抵充該比例之貨價。但如因顧客個人因素致訂購錯誤商品者,訂金恕不退回,移作商品銷退處理費。

三、如有訂貨,買方應於訂定之交貨日期或依本公司通知取回貨品,並付清款項。若須延期請事先告知,並以七日為限。

四、如需本公司代為進行安裝或檢測服務,依公告價目收取代客服務費用。

五、由於不同廠商生產之貨品未必能夠相互匹配,故若對商品規格不瞭解或對相容性有疑問,請向本公司服務人員洽詢或與廠商聯絡後再行購買。

六、商品使用前請先閱讀使用說明書,專業性使用問題可先洽供應商(製造商或代理商)之服務專線。若無供應商服務專線,請電洽本公司專業人員為您服務。

七、商品購回後請妥善使用、保存,若有原廠保證書,在保固期內需妥為保管,外包裝盒亦請保留,以因應快速換貨或送修之需要。

八、本公司所經銷商品之供應商(製造商或代理商)如因故結束營業或退出市場,因本公司為經銷性質,得依原廠或供應商的處理方式,作為本公司後續售後服務處理原則。